シニアの「困った」に、
やさしく寄り添う
出張スマホサポート
府中市を中心に、ご自宅へお伺いし、
スマホ・iPhone・Androidの
「わからない」「困った」を
やさしく丁寧にサポートします。
こんなお困りごとはありませんか？
そんな時は
よりそいスマホサポートへお任せ下さい！
サービス内容
料金案内
訪問を頼むほどかわからない…
そんな時は、まず15分無料でご相談ください。
簡単な操作だけであれば、
お電話で解決する場合もあります。
電話相談
初回15分無料
出張サポート
オープン記念価格！
60分 2,500円(税込)
(※通常4,500円)
※延長30分ごと＋1500円
交通費無料（対応エリア）
エリア外はご相談ください。
対応エリア
府中市
調布市
国分寺市
国立市
小金井市
立川市
稲城市
多摩市
その他地域もお気軽にご相談ください。
（東京23区も対応できる場合がございます）
交通費基本無料
ご利用の流れ
- お電話・お問い合わせ
- ご相談内容を確認
- 訪問日時を決定
- ご自宅・もしくは近くの喫茶店などへ訪問
- ご一緒に解決！
自己紹介
はじめまして、
よりそいスマホサポートの阿部永遠(とわに)と申します。
これまで、シニア向けスマートフォンをお電話でサポートしてまいりました。その中で、直接お会いし、目の前でお客様と一緒に解決できれば、もっときめ細やかなサポートができるのではないかという思いが強くなりました。直接お客様とお会いし、スマホ操作などの「困った」を解決し、スマホを楽しく使えるお手伝いをしたいと思っています。
直接お会いすることで、その不安や焦りなどにしっかりと寄り添い、ひとり一人のお客様に丁寧に向き合って「ありがとう」を言っていただけるサポートをすることが私の夢です。
サポートできること
・スマホの基本操作
・LINE
・写真整理
・Wi-Fi、ネット接続設定
・アプリのインストール
・生成AIの基本操作
など。
私が大切にしていること
・どんな質問にもゆっくり何度でも説明します
・専門用語は使いません
・ひとり一人のペースに合わせます
・家族や友人に聞けない「こんなこと聞いていいのかな？」も大歓迎です
・電話で解決するだけでもお役に立ちたいです
府中を中心にサポートしているので、地元のイベント(くらやみ祭り)や、府中の森公園でピクニックしたりと府中ライフを楽しんでいます。
ぜひ皆様のお話も色々お聞きしたいです。
最後に、
「スマホのことで困った時『まず相談してみよう』と思っていただける存在を目指します！」
よくある質問
電話だけでの相談でも大丈夫ですか？
はい。初回15分までは無料でご相談いただけます。電話で解決できる内容はその場でご案内いたします。
小さなことでも相談出来ますか？
一番大事にしているところです。「こんなことでも聞いていいのかな？」という内容でもお気軽にご相談ください。
出張料金はかかりますか？
対応エリア内であれば無料です。エリア外でも無料でお伺いできる場合もございます。
当日でも依頼はできますか？
当日対応は難しいことが多いため、ご予約をお願いしております。
パソコンやタブレットも対応していますか
機種にもよりますが、基本対応させていただきます。
Androidでも対応していますか？
Android、iPhone共に対応しております。
家族や友人も一緒に説明を聞けますか？
もちろんです。ぜひご一緒にご説明いたします。
必ず解決出来ますか？
症状によっては改善できない場合もございます。まずは状況を確認し、最適な方法をご案内いたします。
支払い方法を教えてください
現在現金のみとさせていただいています。
自宅ではなく喫茶店などでもいいですか
はい。喜んでご希望の場所へお伺いします。
安心してご利用いただくためのお約束
スマホが使えるようになることで、毎日の暮らしが少しでも便利で楽しくなるよう、お一人おひとりに寄り添ったサポートを心がけております。
まずはお気軽にご相談ください
iPhoneの場合
「通話を許可」を押すと電話がかかります。
・日中は別の仕事をしている場合がある為、お電話に出られない場合がございます。
・留守番電話にご連絡先・ご相談内容を簡単にお残しいただければ、原則24時間以内に折り返しご連絡いたします。
・お問い合わせフォームからのご連絡も受け付けております。